التقارير

يمكنك عرض تقرير تطبيق Kaspersky يسرد كل الكائنات المكتشفة. بالإضافة إلى ذلك، يتم إنشاء تقرير مفصل منفصل لكل مكون من مكونات التطبيق التالية: مكافحة فيروسات الملفات والاستعراض الآمن وحاجب هجمات شبكة الاتصال والاستعراض الخاص ومهام فحص الفيروسات والتحديث.

فتح نافذة التقارير

يستطيع تطبيق Kaspersky حفظ التقارير بتنسيق نصي. وقد تكون هذه الوظيفة مفيدة إذا أدت مكونات أو مهام التطبيق إلى خطأ لا يمكنك إصلاحه بنفسك وتحتاج إلى مساعدة من خدمة العملاء في Kaspersky.‏ وفي هذه الحالة، أرسل تقريرًا نصيًا إلى خدمة العملاء في Kaspersky حتى يتمكن المتخصصون لدينا من دراسة المشكلة وحلها في أسرع وقت ممكن.

تصدير تقرير حول مكون أو مهمة تطبيق Kaspersky إلى ملف نصي

بشكل افتراضي، لا يسجل تطبيق Kaspersky الأحداث المعلوماتية في التقارير. ويمكنك السماح بتسجيل أحداث المعلومات.

ملاحظة: ينطبق خيار الضبط هذا فقط على مكافحة فيروسات الملفات. ويؤدي تسجيل الأحداث غير الحرجة إلى زيادة الحجم الإجمالي لملف التقرير بشكل كبير.

السماح بتسجيل أحداث المعلومات في التقارير

من الممكن أن تحتوي ملفات التقارير على بيانات شخصية تم الحصول عليها أثناء تشغيل مكونات الحماية، مثل مكافحة فيروسات الملفات والاستعراض الآمن والاستعراض الخاص، على النحو التالي:

يتم تخزين ملفات التقرير محليًا على الكمبيوتر الخاص بك. ويتم حذف ملفات التقارير بعد عام واحد من إنشائها. لا يمكن أن يتجاوز حجم ملف التقرير 1 جيجا بايت. ويكون المسار المؤدي إلى ملفات التقارير هو ‎~/Library/Application Support/Kaspersky Lab/KAV/Data/Report‎.

أعلى الصفحة